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中國電信湖南省客服中心新職工入職培訓
長沙紅海1月19日訊,本周一上午,中國電信湖南省客戶服務中心在客服中心大樓六樓培訓室開展新職工入職培訓。本次培訓由中國電信湖南省客戶服務中心人力資源部招聘專員李婷組織,培訓師甘波帶班,我司客服人員協助。
本次接受培訓的新員工共16人。培訓內容主要分為兩大板塊:前期為理論培訓,后期為實操培訓。理論培訓分為公司企業文化、社會保險和業務知識,其中社會保險培訓由我司負責。我司客服人員針對社會保險這一項培訓內容進行了詳細的講解,同時也與新職員進行互動,讓整場培訓生動有趣。
經過一天的公司企業文化和社會保險培訓,使新職員對公司文化有了詳細的了解,并對公司文化產生了強烈的認同感。這16名新職員為中國電信湖南省客服中心帶來了新的活力。