為了讓婁底市湘能農電服務有限公司新入職員工快速融入企業,提升其服務意識及服務水平,增強溝通表達能力,樹立安全生產意識,提升執行力,打造高效執行力、凝聚力、溝通協作能力強的團隊,湖南紅海人力資源有限公司婁底分公司于2022年10月14日至10月16日組織了一場為期三天的新生力訓練營。其培訓內容有:溝通理論與實務、營業廳服務禮儀、安全生產教育、廉政教育,執行力、拓展訓練。
本次培訓邀請的老師及培訓內容:
10月14日
高情商表達與溝通
認識到工作中溝通的重要性和如何運用溝通,通過案例分析和實戰運用,讓學員能夠掌握6種萬能公式進行表達,運用積極傾聽法進行高效傾聽,運用接話、變話和PREP公式對一些日常甚至是刁鉆的提問進行輕松回答。
高效執行力
了解什么是執行力,并掌握提升執行力的相關方式方法。執行力的提升,將會改善工作的方式,從而提高產能,提高個人及團隊的工作效益。
公司領導傳達廉政教育及安全生產教育,教育員工需要時刻廉潔,端正工作作風。安全是首當其沖的要素,通過案例教學,讓員工體會到安全的重要性。
10月15日
營業員服務禮儀
根據自己的職業塑造對應的職業形象,掌握在工作中必須具備的禮儀規范,增強服務意識,打造出良好的個人形象和企業形象,從而將企業精神運用到實際工作中,提升企業競爭力。
10月16日
教練帶領的互動游戲,讓新員工之間建立信任,打破堅冰,活躍氣氛,增進了隊員之間的了解,使新員工盡快的融入到新的環境和新的團隊中。從新員工臉上越來越多的笑容,團隊內部越來越默契的配合,我們清楚地感受到了凝聚力已經在這支團隊中生根發芽,大家一起加油打氣,哪怕失敗也沒有互相抱怨指責,而是通過總結和改進,最終奔向勝利的終點,為這次的培訓畫上了完美的句號。
好的過程必然伴隨著好的結果,培訓的收獲不僅僅是個人能力的提升,更是思想道德品質的升華,這將成為他們職業生涯中最寶貴的財富。
湖南紅海人力資源有限公司婁底分公司
2022年10月16日