廣州片區各分子公司:
近期,有個別外派員工(已離職/現在職)投訴公積金繳納的歷史遺留問題,為妥善處理投訴案例,規范內部處理流程,明確各環節責任,避免責任不清互相推諉扯皮的現象,提高公積金投訴的處理效率,降低用工風險,提高客戶滿意度,現對公積金投訴的內部處理流程作一梳理(詳見附件),請各單位一把手負責在內部傳達培訓。各分子公司在收到各類投訴后,必須執行投訴管理工作流。