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“對癥下藥”選擇人事外包
目前對人事外包感興趣的通常集中在以下幾類企業,首先是在華跨國集團的分支機構,選擇人事外包項目多數符合總公司的戰略,同時認同國內有實施這種模式的可行性;其次是一些中小企業認為自己招聘人員,成本高且不能起到應有的作用,尤其是一些難度較大的人事業務,人事工作者感到難以勝任;再次是高科技企業中,人才的競爭非常激烈,高薪的吸引也不是萬能的,而企業為了保證其可持續發展,希望有專業的咨詢公司對其“人力資本”進行維護與服務;最后是一些成熟的民營企業、改制中的國有大型企業,由于管理上的先天不足和經驗缺乏,對薪資、員工管理的隨意性、專制性等等,難以適應優勝劣汰的市場經濟模式,采取人事外包,有利于突破自己原有的管理模式,達到事半功倍的效果。一般而言,企業實施人力資源外包管理可供選擇的模式主要有以下幾種:
第一、部分業務外包模式,或稱專項業務外包模式。即將一項完整的人力資源管理職能工作的一部分外包給專業的人力資源服務機構,其他部分繼續由本企業的人力資源部門負責,例如將薪酬方案的設計工作外包出去,而薪酬方案的管理與實施仍由自己負責。這種模式有利于企業根據自己在人力資源管理職能中的優勢采取適宜的外包模式,且容易把握和達到外包目的。
第二、整體業務外包模式,即將一項完整的人力資源管理工作全部外包給一家人力資源服務機構,企業的人力資源管理部門僅僅作為聯絡者、協調者和受用企業的代表。這種管理模式有利于打破企業內部原有管理的格局,盡可能消除人為因素的影響。但這種模式的選擇需要有良好的外部環境。
第三、復合業務外包模式,即將多項人力資源管理工作外包給企業外部的人力資源服務機構,既可以外包給一家機構,也可以分別外包給不同的機構;同時外包的既可以是全部職能,也可以是部分職能。選擇這種模式就必須要尋找專業同時健全的人力資源服務機構,這種模式能夠大大減輕企業的人力資源管理的各種矛盾和壓力,使人力資源管理部門有更多的時間來關注戰略性、前瞻性等一些重大問題的研究與決策。
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